개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 7일 | 최종 개정: 2026년 4월 7일

Complify(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 시점	수집 항목	수집 방법
회원가입	이메일 주소, 비밀번호(해시 처리)	이용자 직접 입력
라이선스 발급	이메일 주소, 라이선스 키, 구독 플랜 정보	서비스 이용 과정에서 자동 생성
서비스 이용	사용량 데이터(문서 생성 횟수, 템플릿 사용 이력), 생성된 규제 문서 내용	서비스 이용 과정에서 자동 수집
GitHub 연동	GitHub 계정 식별 정보, 연동 리포지토리 정보	이용자 동의 후 연동 시 수집
결제	결제 요청 정보(주문번호, 금액)	Toss Payments를 통해 처리

카드번호, 계좌번호 등 결제 민감정보는 회사가 직접 수집하지 않으며, PG사(Toss Payments)가 별도로 관리합니다.

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

이용자가 계정 삭제를 요청할 경우, 법령에 의한 보존 의무가 없는 개인정보는 요청 접수 후 지체 없이 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

수탁업체	위탁 업무	보유 기간
주식회사 비바리퍼블리카 (Toss Payments)	결제 처리 및 정산	위탁 계약 종료 시까지

결제 과정에서 발생하는 카드정보, 계좌정보 등 금융 민감정보는 Toss Payments가 PCI-DSS 기준에 따라 별도 관리하며, 회사의 서버에는 저장되지 않습니다.

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 hello@complify.kr으로 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회사는 HTTP 쿠키를 사용하지 않습니다. 대신 브라우저의 localStorage를 사용하여 다음 정보를 저장합니다.

저장 항목	용도	삭제 방법
세션 토큰	로그인 상태 유지 및 API 인증	로그아웃 시 자동 삭제 또는 브라우저 설정에서 수동 삭제
테마 설정 (complify-theme)	다크/라이트 모드 사용자 선호 저장	브라우저 설정에서 수동 삭제

localStorage에 저장되는 데이터는 이용자의 브라우저에만 존재하며, 서버로 자동 전송되지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 언제든지 해당 데이터를 삭제할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우, 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통하여 사전 고지합니다.

이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.